Phường trung tâm Quảng Ngãi thí điểm thực hiện Trợ lý ảo hỗ trợ cho cán bộ, công và viên chức

Chiều 23/1, theo thông tin từ UBND tỉnh, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi Trần Phước Hiền, đã đồng ý cho triển khai thí điểm Trợ lý ảo hỗ trợ cho cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh.

Theo đó UBND tỉnh giao trách nhiệm cho KH&CN chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan xây dựng và ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện,

theo quy định và hướng dẫn của Bộ KH&CN; báo cáo UBND tỉnh kết quả triển khai thí điểm trước ngày 31/3/2026.

Cùng 1 số đơn vị khác, phường Cẩm Thành là 1 trong những phường, xã đầu tiên của Quảng Ngãi tham gia thí điểm sử dụng Trợ lý ảo hỗ trợ cho cán bộ, công và viên chức.

Cẩm Thành cũng là đơn vị hành chính cấp xã tiên phong thực hiện giải quyết thủ tục hành chính “phi địa giới”, sau khi hợp nhất và thực hiện chính quyền 2 cấp ở Quảng Ngãi.

Được biết mới đây, Quảng Ngãi cũng đã ban hành kế hoạch phát triển Chính quyền số giai đoạn 2026 – 2030, gồm 2 giai đoạn, trong đó giai đoạn 1 từ năm 2026 – 2027 và giai đoạn 2 từ năm 2028 – 2030.

Theo kế hoạch này, Quảng Ngãi đặt mục tiêu đến năm 2030, sẽ hoàn thành xây dựng Chính quyền số, hình thành Chính quyền thông minh vận hành trên nền tảng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo, hướng tới mô hình quản trị chủ động, dự báo, lấy người dùng làm trung tâm.

Các hoạt động cơ bản của cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh được thực hiện trên các nền tảng số tập trung, thống nhất và liên thông giữa các cấp, các ngành, tạo lập hệ sinh thái số đồng bộ, hiện đại.

AI sẽ trở thành công cụ cốt lõi trong quản trị công, cung cấp dịch vụ công và hỗ trợ ra quyết định chính sách, góp phần nâng cao hiệu quả điều hành và trải nghiệm của người dân, doanh nghiệp.

Trong đó giai đoạn 2026 – 2027, Quảng Ngãi phấn đấu 100% hồ sơ công việc của cấp tỉnh và xã, được xử lý trên môi trường điện tử (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật nhà nước) và sử dụng chữ ký số cá nhân để giải quyết công việc.

100% nhiệm vụ UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao cho các sở, ban, ngành, địa phương trên địa bàn tỉnh được theo dõi, giám sát, đánh giá trên môi trường điện tử…

Đối với giai đoạn 2028 – 2030, 99% người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 100% cơ quan nhà nước cung cấp dữ liệu mở đúng chuẩn và hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được số hóa.

100% cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh sử dụng ít nhất 01 ứng dụng AI để phục vụ công tác chỉ đạo….