Cửa hàng xăng dầu ở Lâm Đồng nêu lý do không nhận chuyển khoản

Ngày 6.1, phóng viên Báo Lao Động tiếp nhận phản ánh của nhiều người dân tại khu vực TP Bảo Lộc (cũ) về việc Cửa hàng xăng dầu 919 (Doanh nghiệp tư nhân Quế Anh) không nhận chuyển khoản đối với khách đi xe máy.

Sau khi tiếp nhận thông tin, phóng viên có mặt tại cửa hàng xăng dầu nằm trên đường Trần Phú (Quốc lộ 20), thuộc địa bàn phường B’Lao (Lâm Đồng), để tìm hiểu sự việc.

Tại thời điểm ghi nhận, cửa hàng có 2 nhân viên đang phục vụ khách. Tuy nhiên, một số người đi xe máy sau khi dừng xe, mở cốp đã phải rời đi do không mang theo tiền mặt và không được chấp nhận hình thức chuyển khoản.

Ghi nhận cho thấy, tại trụ bơm và khu vực trực ca của nhân viên có dán thông báo “Không nhận chuyển khoản đối với xe máy”.

Theo anh H. (ngụ xã Đạ Huoai 3, Lâm Đồng), sáng cùng ngày anh chạy xe máy gần 40km lên Bảo Lộc giải quyết công việc nhưng do vội nên quên mang theo tiền mặt.

Khi vào đổ xăng tại cửa hàng 919 và đề nghị thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, anh không được chấp nhận.

Tương tự, chị N.T.A (ngụ phường 3, Bảo Lộc) kể: “Xe sắp hết xăng, khi nhân viên nói không nhận chuyển khoản, tôi rất bất ngờ và bức xúc. May mắn còn 50.000 đồng tiền mặt, nếu không phải dắt bộ. Theo tôi, việc cây xăng không nhận chuyển khoản đối với người đi xe máy là không phù hợp, cơ quan chức năng cần kiểm tra, chấn chỉnh để tạo thuận lợi cho người dân”.

Trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Đào Nam Anh – Cửa hàng trưởng Cửa hàng xăng dầu 919 – xác nhận việc không nhận chuyển khoản đối với khách đi xe máy.

Theo ông Nam Anh, đây là quy định do cửa hàng tự áp dụng nhằm khắc phục những khó khăn trong quá trình vận hành. Cửa hàng hoạt động 24/24 giờ, lượng khách đông nhưng mỗi ca chỉ có 2 nhân viên.

Trước đây, cửa hàng vẫn nhận chuyển khoản cho khách đi xe máy, song đã phát sinh tình trạng khách chuyển khoản nhưng tiền không vào tài khoản, khiến nhân viên phải tự bù tiền khi chốt ca.

“Để bảo đảm an toàn cho nhân viên, thuận tiện trong việc quản lý doanh thu và phòng ngừa rủi ro, cửa hàng buộc phải tạm thời không nhận chuyển khoản đối với khách đi xe máy. Chúng tôi mong người dân thông cảm”, ông Nam Anh nói.

Liên quan đến sự việc, đại diện Đội Quản lý Thị trường số 3 (Chi cục Quản lý thị trường Lâm Đồng) cho biết sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý nếu phát hiện Cửa hàng xăng dầu 919 có hành vi vi phạm quy định liên quan.