Phú Thọ yêu cầu không “chặt chém” khách du lịch dịp lễ tết

Ngày 29.12, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành Văn bản số 2973/SVHTT&DL-QLDL về việc đảm bảo các hoạt động du lịch trong dịp Tết Dương lịch 2026.

Theo đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị UBND các xã, phường chỉ đạo, hướng dẫn, tổ chức các sự kiện văn hóa, lễ hội, nghệ thuật, du lịch đặc sắc, đảm bảo phù hợp với nếp sống văn minh, phong tục, tập quán, truyền thống văn hoá tốt đẹp của dân tộc chào mừng Xuân Bính Ngọ 2026, thu hút khách du lịch, quảng bá hình ảnh, thương hiệu và sản phẩm, dịch vụ du lịch của địa phương và đất nước.

Đồng thời, tăng cường công tác quản lý Nhà nước, quản lý điểm đến; thường xuyên tổ chức kiểm tra, kiểm soát chất lượng kinh doanh dịch vụ du lịch tại các cơ sở lưu trú du lịch, khu, điểm du lịch, nhà hàng, cơ sở vui chơi giải trí, kinh doanh vận chuyển khách, hoạt động hướng dẫn viên; xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.

Cùng với đó, triển khai các biện pháp bảo đảm an ninh, an toàn cho khách du lịch; phối hợp với các cơ quan chức năng kiểm tra, kiểm soát, phát hiện, ngăn chặn và xử lý kiên quyết, kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật.

Ngoài ra, UBND các xã, phường chỉ đạo các khu, điểm du lịch, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn chủ động xây dựng kế hoạch, phương án phục vụ khách du lịch trong dịp Tết Dương lịch 2026 và Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026…

Đặc biệt, nghiêm túc chấp hành các quy định về niêm yết giá, công khai giá dịch vụ, tuyệt đối không nâng giá, ép giá, “chặt chém” khách du lịch; nâng cao chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ khách; thiết lập, công khai thông tin đường dây nóng để tiếp nhận, hỗ trợ du khách; giải quyết các kiến nghị, phản ánh của doanh nghiệp, du khách trước, trong và sau 2 kỳ nghỉ Tết.

Lưu ý không quảng cáo/hợp tác quảng cáo, giới thiệu các thông tin sai sự thật, thiếu cơ sở khoa học, gây nhầm lẫn, phóng đại về chất lượng, xuất xứ sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ du lịch và chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu có hành vi quảng cáo gian dối, vi phạm.

Đối với Khu Di tích lịch sử Đền Hùng, Vườn Quốc gia Xuân Sơn, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị nghiên cứu, tổ chức các hoạt động, sự kiện du lịch phù hợp với thực tế của đơn vị và đảm bảo an toàn cho du khách đến tham quan du lịch.

Văn bản được ban hành nhằm đảm bảo đầy đủ điều kiện phục vụ nhu cầu du lịch của Nhân dân và du khách trong nước, quốc tế dịp Tết Dương lịch 2026 và Tết Nguyên đán Bính Ngọ.